Aktuelles

  1. Digitalisieren Sie schon?

    2017 bieten wir Ihnen erstmalig die Fachtagung Digitalisierung an. Am 31.05. - 01.06.2017 findet die Veranstaltung im I'Arrivèe HOTEL & SPA in Dortmund statt. Die Fachtagung richtet sich an Vorstände und/oder Leiter Digitalisierung und Marketing. Erfahren Sie jetzt auf welche Referenten und Themen Sie sich freuen können und nutzen Sie die Möglichkeit sich direkt online über unser RWGA-Serviceportal anzumelden.

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  1. Note 1,3 für Zertifizierter Telefontrainer (RWGV) !

    Unsere Kompaktausbildung zum Zertifizierten Telefontrainer (RWGV) wurde von den bisherigen Teilnehmern mit der Note 1,3 bewertet! Diese Ausbildung richtet sich an Mitarbeiter, die als interne Trainer die Qualität der telefonischen Kundenkontakte systematisch ausbauen möchten. Sie erhalten ein fertiges, direkt durchführbares Konzept einer Telefonie-Basis-Schulung und die Trainingsinhalte sind im Kundenservice und Vertrieb direkt umsetzbar. Das erwartet Sie: So viel Theorie wie nötig und so viel Praxis wie möglich!

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  1. VC3003 Erfolgsfaktor Führung - Kompakttraining für Führungskräfte im Vertrieb, Team-, Geschäftsstellen-, Kompetenz-Center- und Filialleiter

    Führen im Vertrieb bedeutet heute vor allem, Veränderungen im Vertriebsteam konsequent umzusetzen. Dazu gehört, selbst Vorbild zu sein, Veränderungen nachzuhalten, Mitarbeiter zur Eigenverantwortung zu motivieren, Mitarbeiter weiterzuentwickeln - und bei alledem: die Wertschöpfung nicht aus den Augen zu verlieren! Dieses Kompakttraining umfasst alle Aufgabenbereiche der praktischen Führungsarbeit in einem Vertriebsteam. Sie lernen, Ihre Führungs-, Betreuungs- und Repräsentationsaufgaben souverän und erfolgreich wahrzunehmen.

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Genossenschaftliche Beratung

Beratungsqualität

Das Projekt Beratungsqualität unterstützt die genossenschaftliche Gruppe auf dem Weg zur Nummer 1 in Sachen Mitglieder- und Kundenzufriedenheit. Alle Verbundpartner haben sich gemeinsam auf den Weg gemacht und es ist gelungen, eine Plattform für die Privatkundenberatung zu gestalten. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Beratungsqualität.

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webErfolg

webErfolg

Das Internet spielt auch bei Bankgeschäften eine immer zentralere Rolle. Dem trägt die genossenschaftliche Bankengruppe durch das Projekt webErfolg Rechnung - mit dem Ziel, einen einheitlichen, zeitgemäßen, sichtbaren und wiedererkennbaren Marktstandard zu erreichen. Die RWGA unterstützt Sie mit unterschiedlichen Angeboten zu diesem wichtigen Thema.

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