Aktuelles

  1. dialogicum - Forum für Personalentwicklung

    Die Volksbanken Raiffeisenbanken befinden sich in einem Transformationsprozess hin zu Omnikanalbanken. Dieser Prozess fordert die Menschen in den Banken hierarchie- und bereichsübergreifend. Alle Mitarbeiter müssen sich auf neue technische Möglichkeiten einstellen, neue Prozesse lernen und verinnerlichen und ihr Beziehungsmanagement auf neue mediale Kommunikationsformen übertragen. Rollen – im Sinne von Aufgaben und Anforderungen – verändern sich.

     

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  1. Wichtige Information

    Liebe Kunden der GenoAkademie,

    aus zwei Akademien wird eine - die „neue GenoAkademie“! Wir sind insgesamt auf einem guten Weg dies vollumfänglich zu realisieren und bewegen uns voll im Zeitplan! Was die technische Zusammenführung betrifft (insbesondere hinsichtlich der Internetauftritte) befinden wir uns momentan in einer Übergangsphase und arbeiten unter Hochdruck an einem gemeinsamen Internetauftritt inklusive Online-Buchungsportal. Bis wir Sie voraussichtlich im Spätsommer auf dieser neuen Webseite begrüßen dürfen, können Sie unsere Angebote wie folgt finden und buchen:

     

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  1. Note 1,3 für Zertifizierten Vertriebstrainer

    Unterstützen Sie Ihre Beraterkollegen mit motivierenden Vertriebsschulungen und hilfreichen Tipps am Arbeitsplatz! Als zertifizierter Vertriebstrainer gestalten Sie zum einen lebendige Gruppentrainings in Ihrem Vertriebsteam. Zum anderen lernen Sie, wie Sie den Beraterkollegen wirkungsvolles Feedback am Arbeitsplatz geben. Sie unterstützen Ihre Kollegen im Rahmen von Veränderungen - z. B. bei der Umsetzung der Genossenschaftlichen Beratung - und sorgen mit Ihrem Engagement dafür, dass die Berater ihre Ziele leichter erreichen - qualitativ und quantitativ. Teilnehmer geben der Qualifizierung die Note 1,3!

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Genossenschaftliche Beratung

Beratungsqualität

Das Projekt Beratungsqualität unterstützt die genossenschaftliche Gruppe auf dem Weg zur Nummer 1 in Sachen Mitglieder- und Kundenzufriedenheit. Alle Verbundpartner haben sich gemeinsam auf den Weg gemacht und es ist gelungen, eine Plattform für die Privatkundenberatung zu gestalten. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Beratungsqualität.

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webErfolg

webErfolg

Das Internet spielt auch bei Bankgeschäften eine immer zentralere Rolle. Dem trägt die genossenschaftliche Bankengruppe durch das Projekt webErfolg Rechnung - mit dem Ziel, einen einheitlichen, zeitgemäßen, sichtbaren und wiedererkennbaren Marktstandard zu erreichen. Die GenoAkademie unterstützt Sie mit unterschiedlichen Angeboten zu diesem wichtigen Thema.

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